Termos de uso

Atualizados em 21 de outubro de 2026

Em resumo: a Arara é um tutor de idiomas com IA por assinatura mensal, sem fidelidade. Você cancela quando quiser na loja onde assinou ou pelo site, e o acesso continua até o fim do mês já pago.

1. Aceitação

Estes termos regem o uso do app Arara e do site falearara.com, oferecidos pela Moost Studio. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles e com a Política de privacidade. Se você assinar pelo iPhone ou iPad, também vale o contrato de licença padrão da Apple; se houver conflito, prevalece o da Apple naquilo que ele regula.

2. O serviço

A Arara oferece conversas por voz e texto com um tutor de IA, correções, trilhas de situações, revisão e acompanhamento de progresso. As respostas são geradas por modelos de inteligência artificial e podem conter erros. A Arara é uma ferramenta de prática: não emite certificados de proficiência e não substitui aconselhamento profissional.

Podemos melhorar, mudar ou retirar funções ao longo do tempo. Se uma mudança tirar algo essencial do que você assinou, avisaremos antes.

3. Sua conta

• Use um e-mail seu e mantenha a senha em segredo. Você responde pelo uso feito com a sua conta.
• A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe o acesso.
• A Arara não é destinada a menores de 13 anos; menores de 18 devem usar com autorização dos responsáveis.
• Você pode excluir a conta a qualquer momento no app, o que apaga seus dados conforme a Política de privacidade.

4. Assinatura e pagamento

• O acesso às conversas e à trilha exige uma assinatura mensal. O preço é o mostrado na App Store, no Google Play ou no site no momento da compra, com os impostos aplicáveis.
• Renovação automática: a assinatura renova a cada mês e é cobrada na mesma forma de pagamento, até você cancelar.
• Pelo app (App Store ou Google Play): a cobrança é feita pela Apple ou pelo Google. Cancele nos ajustes de assinaturas da sua conta da loja até 24 horas antes da renovação. Reembolsos seguem a política da loja e devem ser pedidos a ela.
• Pelo site: a cobrança é feita pela Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento falando com a gente. Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias da primeira contratação e receber o valor de volta.
• Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago e não há cobrança de multa.
• Se mudarmos o preço, avisaremos antes; o novo preço só vale a partir da renovação seguinte, e a loja pode pedir a sua confirmação.
• Excluir a conta não cancela a assinatura na loja: cancele também lá.

5. Uso aceitável

Não use a Arara para:

• violar leis, assediar pessoas ou gerar conteúdo ilegal, de ódio ou sexual envolvendo menores;
• tentar burlar limites de uso, acessar contas de outras pessoas ou atacar, sobrecarregar ou copiar o serviço de forma automatizada;
• revender ou redistribuir o acesso ou o conteúdo do serviço.

Para manter o serviço sustentável, há limites razoáveis de uso, como a duração máxima de cada conversa e um teto diário de gerações. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, avisando o motivo sempre que possível.

6. Conteúdo

O que você fala e escreve continua sendo seu; você nos autoriza a processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço. O app, a marca Arara, o mascote, os textos e o design pertencem à Moost Studio e não podem ser copiados sem autorização.

7. Responsabilidade

Trabalhamos para que o serviço funcione bem, mas ele pode ter interrupções, erros ou ficar indisponível por manutenção ou falha de fornecedores. Na medida permitida pela lei, a Moost Studio não responde por danos indiretos decorrentes do uso do serviço ou de respostas geradas pela IA. Nada nestes termos limita os seus direitos como consumidor.

8. Mudanças nos termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos no app ou por e-mail antes de a mudança valer. Continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão; se não concordar, você pode cancelar e excluir a conta.

9. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão.

10. Contato

Dúvidas, cancelamento pelo site ou qualquer problema: [email protected].