Para pais e responsáveis

Versão 2026-10-27 · em vigor desde 27 de outubro de 2026 · o que mudou

Em resumo: a Arara é para quem tem 13 anos ou mais. De 13 a 17 anos, o app fica no modo mais protetor, sem promoções, sem área social e com no máximo 1 lembrete por dia. Você pode pedir para ver ou apagar os dados do seu filho ou da sua filha a qualquer momento.

1. O que é a Arara

Um app para praticar idiomas conversando por voz ou por texto com um tutor de inteligência artificial, que corrige em português. O tutor não é uma pessoa. A conversa é só entre a pessoa e o tutor: ninguém mais ouve ou lê.

2. Idade mínima: 13 anos

Pedimos a data de nascimento no cadastro. Com menos de 13 anos, não é possível criar a conta, e mostramos uma mensagem gentil. Se uma conta antiga for de alguém com menos de 13, ela fica pausada: nada do app abre, e só dá para excluir a conta ou falar com a gente.

3. Como o app protege quem tem de 13 a 17 anos

• Sem promoções: nenhuma oferta por notificação ou por e-mail, e a opção não pode ser ligada.
• No máximo 1 lembrete de estudo por dia, no horário escolhido, e nenhum aviso de ofensiva.
• Sem Comunidade e sem ligas: não há lista de amigos, ranking, feed nem perfil visível para outras pessoas. A pessoa não aparece em buscas nem em links de convite.
• Sem chat com outras pessoas: o app não tem conversa entre usuários.
• Sem publicidade: não usamos os dados para publicidade nem para criar perfil de consumo.
• A data de nascimento não aparece para ninguém. Só o suporte corrige.

Essas proteções seguem o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei 15.211/2025) e a LGPD (art. 14), que pedem que o melhor interesse de crianças e adolescentes venha primeiro.

4. Quais dados o app usa

Nome, e-mail, data de nascimento, o texto das conversas e as correções, o progresso no estudo e, se a pessoa assinar, os dados da compra. O áudio da voz não é guardado pela Arara e nunca é usado para identificar ninguém. Tudo está explicado na Política de privacidade.

5. Assinatura

A assinatura é paga pela App Store ou pelo Google Play. Nas lojas, você pode usar o controle dos pais para aprovar compras (Compartilhamento Familiar da Apple ou Family Link do Google). Nos 7 primeiros dias da primeira contratação, dá para desistir e receber o valor de volta: veja Cancelamento.

6. O que você pode pedir

• Ver quais dados guardamos e receber uma cópia.
• Corrigir a data de nascimento ou outro dado.
• Excluir a conta e os dados.

Escreva para [email protected] com o assunto "Pedido de responsável", o e-mail da conta e o que você quer. Para proteger a pessoa, podemos pedir uma forma simples de confirmar que você é o responsável. Respondemos em até 15 dias. A própria pessoa também pode excluir a conta no app, em Perfil e ajustes > Excluir conta.

7. Dicas

• Combine com a pessoa um horário de estudo e deixe o lembrete nele.
• Lembre que a IA pode errar: vale conferir uma palavra no dicionário de vez em quando.
• Se algo parecer estranho no app, fale com a gente pelo e-mail acima.

8. Histórico de versões