Arara

Inglês para hotelaria

Do primeiro bom-dia ao hóspede que quer falar com o gerente. Na recepção, a frase certa na hora certa resolve metade do problema. A trilha treina essas conversas, por voz.

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A trilha, do A1 ao C1

Do primeiro bom-dia ao hóspede que quer falar com o gerente. Cada etapa é uma conversa por voz com o tutor, e a última é a entrevista de emprego.

Exemplo pronto, para você ver o formato. No app, a IA escreve a trilha a partir do cargo que você digitar.

Recepcionista de hotelInglês · Hotelaria

  1. A1Dar boas-vindas e pedir o documento
  2. A2Explicar café da manhã e wi-fi
  3. B1Check-in com reclamação
  4. B2Resolver um overbooking
  5. C1Entrevista em rede internacional

My room isn't ready and I've been waiting for an hour.

Meu quarto não está pronto e estou esperando há uma hora.

Onde o inglês aparece na hotelaria

  • No check-in e no check-out: documento, reserva, forma de pagamento e horário.
  • Nas informações do dia a dia: café da manhã, wi-fi, estacionamento, como chegar a um lugar.
  • Na reclamação: quarto que não está pronto, barulho, cobrança errada.
  • Nos casos difíceis: overbooking, transferência para outro hotel, um hóspede nervoso.

Cortesia também é gramática

Em inglês, a mesma informação soa educada ou seca dependendo da estrutura: would you like, may I, I'm afraid. Quem aprende só o vocabulário costuma soar mais duro do que gostaria.

Na conversa com o tutor, a correção mostra a frase mais natural para a recepção e explica em português por que ela soa melhor.

Frases para treinar

  • My room isn't ready and I've been waiting for an hour.

    Meu quarto não está pronto e estou esperando há uma hora.

  • Welcome! May I see your passport, please?

    Bem-vindo! Posso ver seu passaporte, por favor?

  • Breakfast is served from 6:30 to 10 in the restaurant.

    O café da manhã é servido das 6h30 às 10h no restaurante.

  • I'm very sorry for the wait. Let me see what I can do.

    Peço desculpas pela espera. Deixe-me ver o que posso fazer.

  • Would you like a late checkout?

    Gostaria de fazer o check-out mais tarde?

  • I'm afraid we're fully booked tonight.

    Infelizmente estamos lotados esta noite.

Correções que aparecem muito

Erros típicos de quem pensa em português, do jeito que a correção aparece no app.

  • Your room is ready in ten minutes.

    Your room will be ready in ten minutes.

    Para o que ainda vai acontecer, use will: will be ready.

  • I will call to the manager.

    I'll call the manager.

    Call não pede to antes da pessoa.

  • Do you want that I call a taxi?

    Would you like me to call a taxi?

    Depois de want ou would like vem a pessoa e o verbo com to. Would you like soa mais cortês.

  • Sorry for the inconvenient.

    Sorry for the inconvenience.

    Inconvenient é adjetivo. O substantivo, o transtorno, é inconvenience.

Perguntas

Pode. Cada idioma é um curso separado, com a própria trilha. Inglês e espanhol na mesma conta, por exemplo.

Outros guias

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